Calltaker:innen (w/m/d) in der Feuerwehr- und Rettungsleitstelle
Wir suchen immer wieder neue Calltaker:innen (w/m/d) in der Feuerwehr- und Rettungsleitstelle. Nur gerade aktuell nicht. In wenigen Wochen wird genau hier wieder eine neue Stellenausschreibung veröffentlicht. Bleibt also gerne am Ball!
Die Stellen als Calltaker:innen sind in der Regel in der Entgeltgruppe 8 TV-L unbefristet zu besetzen und für Teilzeitmodelle geeignet.
Für die Zeit des achtwöchigen bei der Feuerwehr Bremen stattfindenden Qualifizierungsverfahrens zur Verwendung als Calltaker:in werdet Ihr in die Entgeltgruppe 7 TV-L eingruppiert und es wird ein befristeter Vertrag geschlossen. Nach erfolgreichem Abschluss der Qualifizierungsmaßnahme wird ein unbefristeter Anschlussvertrag in Entgeltgruppe 8 TV-L geschlossen. Die regelhafte Probezeit von sechs Monaten verkürzt sich im Anschlussvertrag um die Dauer der regulären Qualifizierungsmaßnahme auf vier Monate. Während der Qualifizierungsmaßnahme ist allerdings keine Teilzeitbeschäftigung möglich.
Das Aufgabengebiet:
- die systematische Abfrage von Notrufen und Entgegennahme von Hilfeersuchen
- die Hilfestellungen bei medizinischen und feuerwehrtechnischen Notfallsituationen
- die Durchführung des internen und externen Fernmeldebetriebes
- die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Fachdiensten, Behörden und Organisationen sowie anderen Beteiligten
- Information der Schichtleitung über besondere Einsätze und Lagen
Unsere Erwartungen:
- gute Kenntnisse in den Themenbereichen der Feuerwehr und des Rettungsdienstes
- gute Kenntnisse in gängiger Office-Software
- hohe psychische Belastbarkeit und soziale Kompetenz
- Handlungssicherheit, auch in Belastungssituationen
- Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- gute Selbstorganisation und richtige Prioritätenfestlegung bei der Aufgabenerledigung
- freundliches und sicheres Verhalten im Umgang mit Bürger:innen und Mitarbeitenden aller Kontaktstellen
- schnelle Auffassungsgabe zur Erfassung von komplexen Strukturen und ein freundliches und kommunikatives Auftreten
- Zuverlässigkeit in der Aufgabenwahrnehmung
- die Bildschirmarbeitsplatztauglichkeit nach arbeitsmedizinischem Grundsatz G37
- Eignung und Bereitschaft zum Wechselschichtdienst
Wir bieten:
- ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
- bedarfsorientierte Fortbildungsmöglichkeiten
- Maßnahmen zur individuellen Personalentwicklung
- ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- ein gefördertes Jobticket für den öffentlichen Personennahverkehr
- geförderte Firmenfitness in allen EGYM Wellpass-Studios
- 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr
Wenn Ihr jetzt schon Fragen zum Aufgabengebiet habt, wendet Euch gerne direkt per Mail an unseren Referatsleiter Feuerwehr- und Rettungsleitstelle, Herrn Tilman Behrens, E-Mail.
